リフォーム倶楽部遠隔サポート

リフォーム倶楽部の遠隔サポートを受けるには、お客様の画面を遠隔地から共有するソフトをダウンロードしていただく必要があります。

ダウンロードする

遠隔サポート用のアプリをダウンロードしてください

アプリを立ち上げるだけで準備完了です。複雑なインストールなどは必要ありません

画面に表示された、接続するための番号をサポートを受ける相手に伝えてください。この番号を知っている相手だけがあなたのコンピュータに接続することができます。

以下のリンクからAnyDeskをダウンロードしてください

ダウンロードしたAnyDeskをダブルクリックして立ち上げてください

表示された９桁のAnyDeskアドレスを伝えてください。

番号を伝えた後にサポートから接続が開始されると、その接続を承諾するか拒否するかを選択する画面が表示されます。

承諾のボタンを押してください

場合によって、Windows のセキュリティ機能のWindows Defender の許可をする必要があります